Lieu de formation
Modula Formation : Bordeaux, Bayonne, Limoges, La Rochelle ou à distance sur demande
Délais d'accès
Variable en fonction de votre statut, du financeur et de notre planning inter
Suggestion : Gestion du stress
Programme
- Objectifs de la formation.
- Définition et importance de l’assertivité et de la confiance en soi.
- Différence entre assertivité, passivité et agressivité
- Techniques pour exprimer et libérer ses émotions de manière constructive.
- Identifier et comprendre les croyances limitantes.
- Exercice pratique : Jeu de rôle pour exprimer ses émotions…
- Identifier les ennemis de l’estime de soi : manque de sécurité intérieure, conditions de travails difficiles, épuisement professionnel périodique, colères contenues.
- Techniques pour améliorer son estime de soi : surmonter la peur du jugement et du conflit, prendre appui sur son expertise technique et son expérience.
- Exercice pratique : Réflexion individuelle et partage en groupe.
- Impact des mots positifs sur la communication
- Techniques de communication non violente, d’écoute active et de reformulation.
- Exercice pratique : Atelier de communication avec utilisation de mots positifs et écoute active.
- Techniques pour améliorer son image professionnelle : présentation, voix, lexique, langage non-verbal, démarche, postures.
- Esquiver les pièges de l’irritation, de l’impatience, de l’autoritarisme et du double langage.
- Exercice pratique : Simulation de situations professionnelles.
- Révision des concepts abordés.
- Évaluation formative : jeux de rôles.
- Évaluation sommative : Présentation d’une situation assertive vécue ou simulée, incluant la gestion des tensions et l’amélioration de l’image professionnelle.
