Logiciel de messagerie et et plateformes d’emailing, quelles différences ? Comment fonctionnent-ils ?
Le cheminement d’un mail
Terminologie : « opt-in » et « opt-out »

La découverte du logiciel ;
Le paramétrage de son adresse de messagerie
Gérer ses contacts
Envoyer/recevoir un mail
Répondre à une personne, à un groupe de personnes
Transférer un message

Découverte de l’interface : créer un compte
Créer, modifier, supprimer une liste de contacts

Analyse et typologie des newsletters
Définir les cibles et les objectifs de communication de votre newsletter
Choisir et mettre en place une ligne éditoriale
Repérer les solutions techniques et choisir sa solution la plus adaptée
Connaître et respecter la législation en vigueur (RGPD)

Créer une campagne
Choisir les messages clés à communiquer
Concevoir la maquette ; Structurer le contenu de la lettre
Choisir un modèle ou définir la charte graphique
Couleur et graphisme ; contenus visuels
S’approprier et appliquer les règles de la communication écrite
Apprendre à synthétiser
Créer des niveaux de lecture ; Mettre en valeur le texte
Veiller à l’ergonomie de la lettre

Ajouter des liens hypertextes ; Illustrer la newsletter avec des photos
Intégrer les contraintes d’affichage des images
Veiller à la mise en page

Définir des champs d’en-tête pertinents
Expéditeur, Objet
Optimiser la dérivabilité (filtres anti-spam)
Mesurer l’efficacité : taux d’ouverture et taux de clic, taux de rebond, désabonnement, nombre total d’abonnés, …

Les avantages du marketing mobile en supplément du mailing
Campagne de marketing mobile : application, site responsive, site mobile, publicités et campagnes SMS, …